Problém V dôsledku HW-chyby sa používateľovi pokazil počítač a administrátor bol požiadaný, aby uviedol počítač do pôvodného stavu. Po reinštalácii sa používateľ sťažoval na nedostatky – zlé nastavenie tlačiarní, chýbajúce programy, podpis v pošt. programe a pod.
Riešenie CM automaticky archivuje väčšinu bežných nastavení počítača. Znamená to, že aj v prípade úplného zlyhania počítača sú k dispozícii informácie, podľa ktorých sa
dá počítač uviesť do pôvodného stavu.
(pozn.: V rámci konfigurácií nie sú evidované heslá.)
Rozsah funkcií klientského softvéru je výrazne väčší než len vykonávanie a posielanie údajov pre Server CM. Je to interaktívny nástroj pre technika realizujúceho servis u klienta osobne i vzdialene, ktorý pomáha predchádzať problémom a odlaďovať ich.
Je len na Vás ako hlboko budete chcieť ísť!
Na týchto stránkach nie je možné spomenúť všetko čo klientský softvér dokáže. Doporučujeme Vám preto, aby ste nahliadli do manuálov a objavili celú škálu detailných funkcií. Nemusíte sa však ľakať, softvér je postavený tak, že pomocou sprievodcov využijete práve tú funkcionalitu, ktorú pri zabezpečovaní spoľahlivého servisu potrebujete. Pri používaní jednotlivých programov môžete počítať s našim poradenstvom.
Časti klientského softvéru:
Podrobnosti si môžete prečítať kliknutím na každú z častí.
