Porovnání technických licencí CM a funkcí Helpdesk
Basic |
Standard |
Premium |
|
| Podporované platformy | |||
| Microsoft Windows, Linux/FreeBSD, Mac OS X | áno | áno | áno |
| Odporúčané nasadenie jednotlivých typov technických licencií | |||
| Server s kritickými funkciami | áno | ||
| Server neplniaci kritické funkcie - evidencia, orientačný monitoring, súbor. zálohovanie | voliteľné | voliteľné | |
| Workstation (PC, NB, Tablet s WIN OS mimo W8RT) s nárokmi na plnú administráciu | áno | áno | |
| Workstation, len pre evidenciu, základný monitoring, zálohovanie súborov, Easyclick | áno | voliteľné | voliteľné |
| CM Computer Diagnostic | |||
| Online informácie z počítačov s históriou 48 hodín (CPU, Mem, Net, kvalita sieťového spojenia, top procesy) |
len CPU, RAM 15min interval |
áno interval 3min |
áno interval 30sek/3min. |
| Prehľad o stave počítača aktualizovaný raz denne (antivírus, voľné miesto na diskoch, aktualizácia systému, inštalovaný softvér, sieťové pripojenie ...) | áno | áno | áno |
| Nástroje k diagnostike porúch počítačov (napr. stiahnutie eventlog záznamov, vzdialené testovanie rotačných diskov) | áno | áno | áno |
| Informačný panel z tray menu C-Monitor klienta | áno | áno | áno |
| CM Connection Guard | |||
| Online spojenie testované zo servera CM | áno 15min interval |
áno | áno |
| CM Monitoring | |||
| Online Monitoring WATCHES - sieťových služieb a zariadení, počítačov, aplikácií - viac než 30 druhov testov pre WIN systémy (pre Linux/FreeBSD, Mac OS X je ich menej) | áno, limit na 2 podmienky interval 15 min. |
áno, limit na 5 podmienok interval 3 min. |
áno, bez obmedz. podmienok, min. interval 30 sek. (max 150tisíc vzoriek/počítač) |
| Monitorovanie reportov, logov z iných aplikácií (externé programy) | áno | áno | |
| Monitoring objemu internetových prenosov s grafickým znázornením, rozdelenie na procesy a IP adresy (zatiaľ len pre 32bit systémy) | áno | áno | |
| HW Monitoring serverov HP, DELL, FUJITSU prostredníctvom SNMP | áno | ||
| Monitoring prostredia (Environment monitoring - teplota, vlhkosť, kontakty ..) | áno | ||
| Nepriame monitorovanie funkčnosti aplikácií (sledované súbory) | áno | ||
| Upozorňovanie na zvolené chyby Event logu | áno | ||
| Testy prostredníctvom VBS skriptov (napr. testy MSSQL databáz) | áno | ||
| CM Backup | |||
| Záloha jednotlivých súborov - C-BackupPlus | áno | áno | áno |
| Záloha celých partícií a diskov - C-Image | áno | áno | |
| Integrácia Windows Server Backup (Win Server 2008, Win 7 a vyššie) | áno | áno | |
| C-vmwBackup Zálohovací program pre vmware vSphere 5.x a vyššie | 8€ mesačne / ESX srv (ľubov. počet CPU !) | ||
| CM Inventory HW | |||
| Automatický zber údajov z počítačov registrovaných v CM | áno | áno | áno |
| Zjednodušená topológia siete s automatickou detekciou sietí | áno | áno | áno |
| Prehľad zariadení v sieti (IP scan, počítače) so sumarizáciou histórie vzoriek | áno | áno | áno |
| Autodescript - archivácia nastavení z akéhokoľvek PC (na PC bez inštalácie C-Monitoru) | áno | áno | áno |
| Poznámka: v 2021 realizujeme integráciu do CMDB v rámci CDESK3 s novými funkciami | |||
| CM Audit SW - vhodné pre jednotlivé entity do 200PC (počet entít nie je obmedzený) | |||
| Automatizovaný zber inštalovaného softvéru z počítačov s rozoznávaním licencovaného a voľne šíriteľného softvéru | áno | áno | |
| Evidencia zakúpeného SW (kópiá nadobúdacích dokladov v CM) | áno | áno | áno |
| Sledovanie skončenia platnosti licencií a upozorňovanie cez Poruchy CM | áno | áno | áno |
| Porovnanie zakúpených licencií a nájdeného softvéru na počítačoch s vyhodnotením voľného počtu licencií | áno | áno | |
| Doplnková manuálna evidencia SW pre manuálne zadané zariadenia | áno | áno | |
| CM Remote Operations | |||
| CM Remote Desktop Access | |||
| Vzdialený prístup prostredníctvom CM-EasyDesktop (založené na VNC, vzdialená obrazovka je prístupná cez web rozhranie CM). Funkčné pre WIN a MAC. (operátorský OS ľubovoľný, vrátane LINUX) | áno | áno | áno |
| Vzdialený prístup prostredníctvom CM-EasyRDP (založené na Microsoft RDP, vzdialená obrazovka je prístupná cez web rozhranie CM). Funkčné pre WIN. (operátorský OS ľubovoľný, vrátane MAC, LINUX) | áno | áno | áno |
| Vzdialený prístup prostredníctvom CM-DirectRDP (založené na Microsoft RDP, vytvorená virtuálna VPN a pripojenie cez RDP klienta u operátora). Funkčné pre WIN. (Operátorský OS ľubovoľný, vrátane MAC, LINUX) | áno | áno | áno |
| Vzdialený prístup prostredníctvom Teamviewer (nutná vlastná licencia operátora). Funkčné pre WIN. | áno | áno | áno |
| CM Remote Installations | |||
| Vzdialené inštalácie softvéru a spúšťanie skriptov | áno | áno | |
| CM Remote Services | |||
| Zobudenie vypnutého počítača (WakeOnLAN) | áno | áno | |
| Vzdialený reštart, vypnutie počítača | áno | áno | |
| Ovládanie služby (štart, stop, reštart) | áno | áno | |
| Vzdialená správa procesov | áno | áno | |
| Načítanie Eventlogu do CM Servera a analýza bez potrebného prístupu na PC | áno | áno | |
| CM Maintenance Tasks | |||
| Využitie funkcií C-Schedulera v rámci C-Monitor klienta (napr. spúšťanie programov pod admin.oprávneniami) | áno | áno | |
| CM NTFS Permissions | |||
| C-PermissionExplorer - archivácia nastavení oprávení v NTFS systémoch | áno | ||
| C-Monitor client - Remote Installation | |||
| Inštalácia klienta C-Monitor v doménovom prostredí vzdialene | áno | áno | áno |
| Update a odinštalácia klienta C-Monitor vzdialene | áno | áno | áno |
| CM Reports | |||
| Reporty k HW, SW vybavenie z technickej časti CM | áno | áno | áno |
| Reporty k HW, SW vybavenie z časti SW audit a HW evidencia | s obmedzeniami | áno | áno |
| Zobrazenie porúch v CM serveri (CM poruchy) a notifikácia mailom | áno | áno | áno |
| Konfiguračné protokoly k zálohovaniam s grafickým prehľadom v čase | áno | áno | áno |
| Prehľad nastavenia počítača vo forme protokolu | áno | áno | áno |
| Reporty z Online monitoringu pre SLA | áno | áno | áno |
| Prehľad nastavenia prístupových práv grafickej forme (xls) | áno | ||
Verzia 2.6.
- rozšírená BASIC licencia o nasadenie na serverových systémoch (do verzia 2.5. ste na serverový systém mohli použiť len licenciu Premium), čím sa vám na nedôležitých serveroch znížia náklady na prevádzku.
- rozšírená BASIC licencia o súborové zálohovanie WIN C-Backup. Spoľahlivo odzálohujte vaše súbory na počítačoch aj serveroch s WIN OS v sieti alebo na externú lokalitu cez FTP (do verzie 2.5. nebolo možné žiadne zálohovanie).