CM Computer Diagnostic

Diagnostika poruch a problémů na počítačích a serverech

 

Řešení CUSTOMER MONITOR je významným pomocníkem při řešení problémů s počítači a servery. Pomáhá určit, ověřit, vyloučit příčiny vzniku mnoha chybových stavů, čímž významně zkracuje potřebný čas k opravě. Níže uvádíme příklady, kde se dá využít CM exaktně. Konečný verdikt o poruše obvykle závisí na Technikovi a určitě je třeba brát v úvahu časový sled událostí, informace i z jiných částí CM a jiných zdrojů. 

Seznam příkladů pro diagnostiku s pomocí CM :

Spomalený běh počítače
Dlhé bootování počítače
Pomalá odezva při prohlížení stránek
Rozpadající se spojení se serverem v LAN nebo v Cloudu
Mrznutí počítače
Chybný disk
Přehřátí
Chybný zdroj (jen v serverech)
Chybná RAM (jen v serverech)
Výpadek spojení na internet
Samovolné restarty
Chyba, která uskuteční zápis v Eventlogu
Chyba vyvolávající změnu určitého souboru
Modrá obrazovka (BSOD)

 

Spomalený běh počítače 

Dlhé bootování počítače

Pomalá odezva při prohlížení stránek

Rozpadávající se spojení se serverem v LAN nebo v Cloudu

Mrznutí počítače

Chybný disk 

Přehřátí

Chybný zdroj ( jen v serverech)

Chybná paměť (len v serveroch)  

Výpadek spojení na internet 

Samovolné restarty

Chyba, která uskuteční zápis v Eventlogu 

Chyba vyvolávající změnu určitého souboru 

Modrá obrazovka (BSOD)

  • okolnosti výskytu modré obrazovky (BSOD - Blue Screen Of Death) se dají řešit s pomocí C-Monitor funkcionalit, pokud již máte hypotézu jejího vzniku. Například si potřebujete ověřit nebo vyloučit určitou systémovou konfiguraci / operaci. Samotná archivace modrých obrazovek není řešena v CM nakolik jsou dostupné volné programy na jejich zpřístupnění, jedním z nich je program BlueScreenView.
Obrázky: 
Zobrazení výpadku online komunikace pomocí grafuZobrazení výpadku online komunikace pomocí tabulkyZobrazení zatížení systému, paměti a dalších parametrů v části Online InformaceMožnosť nastaviť HW monitoring pre rôzne druhy serverovParametry, které se sledují a vyhodnocují na serverechZobrazení watche pro sledování stavu serveruNastavení HW monitoringu na PCParametry, které se sledují a vyhodnocují na počítačíchSledování zdraví disků S.M.A.R.TZobrazení systémových informací v části C-Monitor Console